Используя Сервис (включая запуск бота @VasyaNaVPNbot, регистрацию, оплату или получение доступа), Пользователь подтверждает полное ознакомление с условиями и их безоговорочное принятие.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - «Соглашение») регулирует порядок использования сервиса Вася на VPN (далее - «Сервис»), предоставляемого Администрацией.

1.2. Используя Сервис (включая запуск бота @VasyaNaVPNbot, ввод команды /start, регистрацию, оплату услуг или получение доступа к материалам), Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями и принимает их.

1.3. В случае несогласия с условиями Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

1.4. Администрация вправе изменять условия Соглашения. Актуальная версия публикуется в Сервисе. Продолжение использования означает согласие с обновлёнными условиями.

2. Характер услуг

2.1. Сервис предоставляет цифровые услуги нематериального характера: доступ к VPN-инфраструктуре, обеспечивающей защищённое интернет-соединение.

2.2. Ценность Сервиса заключается в предоставлении доступа к серверной инфраструктуре, технической поддержке и поддержании работоспособности соединения.

2.3. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»). Администрация не гарантирует соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя, доступность конкретных интернет-ресурсов, бесперебойную работу.

2.4. Администрация не несёт ответственности за блокировку ресурсов третьими лицами, скорость соединения, прямые или косвенные убытки.

3. Законность использования

3.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.

3.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства страны проживания.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Администрация обязуется предоставить доступ в течение 5 минут после оплаты, обеспечивать работоспособность (99% uptime) и не вести логи трафика.

4.2. Администрация вправе изменять тарифы, приостанавливать доступ при нарушениях или отказывать в обслуживании.

4.3. Пользователь обязуется использовать Сервис в законных целях, не передавать ключи доступа третьим лицам.

5. Тарифы и порядок оплаты

5.1. Оплата производится через платёжные сервисы. Услуги предоставляются на условиях полной предоплаты.

5.2. Администрация не хранит платёжные реквизиты.

6. Возврат денежных средств

6.1. В связи с нематериальным характером услуг, возврат после предоставления доступа, как правило, не осуществляется.

6.2. Возврат возможен только если услуга не была оказана по технической вине Сервиса или если Пользователь обратился в течение 24 часов и не использовал Сервис.

6.3. Инициирование chargeback без обращения в поддержку влечет блокировку аккаунта.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все материалы Сервиса охраняются законом. Копирование и перепродажа запрещены.

8. Ограничение доступа

8.1. Доступ может быть ограничен при нарушении условий Соглашения, мошенничестве или требовании платежных провайдеров.

9. Конфиденциальность

9.1. Обработка данных осуществляется согласно Политике конфиденциальности. Логи содержимого трафика не ведутся.

10. Разрешение споров

10.1. Споры решаются путем переговоров. Срок рассмотрения претензии: 30 дней.

10.2. Контакты поддержки: order@vasyanasene.com

11. Контактная информация

Служба поддержки: ежедневно 11:00-21:00 МСК
E-mail: order@vasyanasene.com
Сайт: vasyanasene.com

Настоящая Политика регулирует сбор, использование и защиту информации пользователей сервиса Вася на VPN.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее - «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса Вася на VPN, включая Telegram-бот @VasyaNaVPNbot, сайт vasyanasene.com и личный кабинет cabinet.vasyanasene.com (далее - «Сервис»).

1.2. Оператором Сервиса является Администрация Вася на VPN (далее - «Администрация»).

1.3. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.4. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений в Политику означает согласие Пользователя с новой редакцией.

2. Состав собираемых данных

2.1. Данные, собираемые автоматически:

• Telegram ID, имя пользователя (username), язык интерфейса;
• IP-адрес устройства при обращении к Сервису;
• Тип устройства, операционная система, версия браузера или приложения;
• Дата, время и история взаимодействий с Сервисом;
• Данные об объёме использованного трафика (без логирования содержимого).

2.2. Данные, предоставляемые добровольно:

• Адрес электронной почты (при регистрации или заполнении форм);
• Номер телефона (при заполнении формы обратной связи);
• Иные сведения, самостоятельно указанные Пользователем.

2.3. Платёжные данные:

• При оплате услуг платёжные реквизиты обрабатываются исключительно платёжными провайдерами. Администрация не получает и не хранит полные платёжные реквизиты (номера карт, коды безопасности и т.д.). Администрация не обрабатывает специальные категории персональных данных.

3. Цели использования информации

Администрация использует полученную информацию исключительно для:

• Обеспечения работы функционала Сервиса;
• Идентификации Пользователя и управления его учётной записью;
• Обеспечения технической поддержки и связи с Пользователем;
• Направления транзакционных уведомлений (статус подписки, оплата, безопасность);
• Направления маркетинговых сообщений: только при наличии согласия Пользователя;
• Предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности Сервиса;
• Анализа и улучшения работы Сервиса (в обезличенном виде).

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Администрация не передаёт данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения обязательств перед Пользователем (работа с платёжными системами), требований закона или при наличии согласия Пользователя.

4.2. Часть данных может передаваться через инфраструктуру Telegram Inc. Администрация не несёт ответственности за обработку данных самой платформой Telegram.

5. Хранение и защита данных

5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента удаления аккаунта Пользователя.

5.2. Меры защиты включают шифрование данных при передаче (TLS), отсутствие логирования содержимого VPN-трафика, разграничение прав доступа и обезличивание данных.

5.3. Передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками. Администрация не несёт ответственности за утрату данных по вине третьих лиц.

6. Права Пользователя

Пользователь имеет право запросить информацию об обработке своих данных, требовать их исправления или удаления, отозвать согласие на рассылки, а также запросить полное удаление аккаунта.

Для реализации прав направьте запрос на order@vasyanasene.com. Срок рассмотрения: 30 дней.

7. Файлы cookie

Сайт vasyanasene.com использует cookie. Используются категории: строго необходимые (для работы сайта), аналитические и функциональные (на основании согласия).

8. Изменения в Политике

8.1. Администрация вправе вносить изменения в Политику без предварительного уведомления.

8.2. Актуальная версия размещена на vasyanasene.com.

8.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.